Your store purchase 150 hats but the company only send 50 hats. Write down a complaint letter to ask about the remaining hats!Write your own store name and the company where you send the letter!

Pembahasan

Soal ini meminta kamu membuat sebuah surat pengaduan ( a complaint letter ) tentang "toko kamu yang membeli 150 topi tetapi perusahaan hanya mengirim 50 topi." Buatlah surat keluhan untuk menanyakan tentang topi yang tersisa sertatulis nama toko kamu sendiri dan perusahaan tempat kamu mengirim surat. Untuk membuat sebuah surat pengaduan, pastikan kamu mengikuti struktur dan ungkapan-ungkapan yang digunakan dalam surat pengaduan. Jadi, untuk menjawab soal ini, kamu dapat mengikuti struktur surat sebagai berikut: Heading atau Header terletak di paling atas. Bagian ini untuk mencantumkan nama perusahaan, kontak perusahaan, logo perusahaan, serta penanda waktu yang menunjukkan kapan dan di mana surat itu dibuat. Greeting (salam) adalah bagian penting dalam menulis surat resmi, yaitu dengan menyebutkan nama penerima surat. Jika kamu tidak mengetahui nama penerimanya, maka kamu dapat menulis “ Dear Sir, Dear Madam , atau Dear Sir or Madam ”. Body of the letter (isi surat) adalah bagian untuk memberikan aduan terhadap sesuatu. Kamu dapat memulai dengan kalimat “ I am writing to complain about …”, “ I am writing to express my dissatisfaction with …”, “ I find it most unsatisfactory that … ”, “ I’d like to complain about …” Closing (penutup) merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah surat. Kamu bisa mengakhir surat dengan kalimat “ Thank you for taking the time to read my letter .” atau “ Thank you for your time and your consideration …”. Selain itu, sertakan juga kontak agar penerima surat dapat menghubungimu di kemudian hari. Kamu dapat menuliskan “ I look forward to hearing from you soon .” serta “ If you require any further information, please don’t hesitate to contact me ." Signature (tanda tangan atau nama lengkapmu) di akhir surat setelah penutup. Kamu dapat menuliskan frasa " Sincerely yours ”.