Iklan

Pertanyaan

Answer these questions based on the complaints letter and the reply!


The Reply

Daniel Books & Co
50 Broadway Avenue
New York USA
March 8, 2015

Samuel Black
Culture Light Institute
23 Sunflower Road
Maryland USA

Dear Mr. Samuel,

    Please accept our apologies for this lapse on our part. We always check all the books before packing and dispatching them. It is really unfortunate that this time you received three defective sets.

    Today itself we are replacing them at our cost. We may also assure you that in future we will be more careful in fulfilling your order. We are really sorry for the inconvenience caused to you.

Yours sincerely,

Daniel Dwight
Daniel Books & Co
50 Broadway Avenue
New York USA

Your store purchase 150 hats but the company only send 50 hats. Write down a complaint letter to ask about the remaining hats!Write your own store name and the company where you send the letter!

Your store purchase 150 hats but the company only send 50 hats. Write down a complaint letter to ask about the remaining hats! Write your own store name and the company where you send the letter!

8 dari 10 siswa nilainya naik

dengan paket belajar pilihan

Habis dalam

01

:

02

:

24

:

07

Klaim

Iklan

B. Atlaliust

Master Teacher

Mahasiswa/Alumni Universitas Negeri Medan

Jawaban terverifikasi

Jawaban

untuk menjawab soal ini, kamu dapat mengikuti struktur surat sebagai berikut:

untuk menjawab soal ini, kamu dapat mengikuti struktur surat sebagai berikut:

Pembahasan

Soal ini meminta kamu membuat sebuah surat pengaduan ( a complaint letter ) tentang "toko kamu yang membeli 150 topi tetapi perusahaan hanya mengirim 50 topi." Buatlah surat keluhan untuk menanyakan tentang topi yang tersisa sertatulis nama toko kamu sendiri dan perusahaan tempat kamu mengirim surat. Untuk membuat sebuah surat pengaduan, pastikan kamu mengikuti struktur dan ungkapan-ungkapan yang digunakan dalam surat pengaduan. Jadi, untuk menjawab soal ini, kamu dapat mengikuti struktur surat sebagai berikut: Heading atau Header terletak di paling atas. Bagian ini untuk mencantumkan nama perusahaan, kontak perusahaan, logo perusahaan, serta penanda waktu yang menunjukkan kapan dan di mana surat itu dibuat. Greeting (salam) adalah bagian penting dalam menulis surat resmi, yaitu dengan menyebutkan nama penerima surat. Jika kamu tidak mengetahui nama penerimanya, maka kamu dapat menulis “ Dear Sir, Dear Madam , atau Dear Sir or Madam ”. Body of the letter (isi surat) adalah bagian untuk memberikan aduan terhadap sesuatu. Kamu dapat memulai dengan kalimat “ I am writing to complain about …”, “ I am writing to express my dissatisfaction with …”, “ I find it most unsatisfactory that … ”, “ I’d like to complain about …” Closing (penutup) merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah surat. Kamu bisa mengakhir surat dengan kalimat “ Thank you for taking the time to read my letter .” atau “ Thank you for your time and your consideration …”. Selain itu, sertakan juga kontak agar penerima surat dapat menghubungimu di kemudian hari. Kamu dapat menuliskan “ I look forward to hearing from you soon .” serta “ If you require any further information, please don’t hesitate to contact me ." Signature (tanda tangan atau nama lengkapmu) di akhir surat setelah penutup. Kamu dapat menuliskan frasa " Sincerely yours ”.

Soal ini meminta kamu membuat sebuah surat pengaduan (a complaint letter) tentang "toko kamu yang membeli 150 topi tetapi perusahaan hanya mengirim 50 topi." Buatlah surat keluhan untuk menanyakan tentang topi yang tersisa serta tulis nama toko kamu sendiri dan perusahaan tempat kamu mengirim surat.

Untuk membuat sebuah surat pengaduan, pastikan kamu mengikuti struktur dan ungkapan-ungkapan yang digunakan dalam surat pengaduan.

Jadi, untuk menjawab soal ini, kamu dapat mengikuti struktur surat sebagai berikut:

  1. Heading atau Header terletak di paling atas. Bagian ini untuk mencantumkan nama perusahaan, kontak perusahaan, logo perusahaan, serta penanda waktu yang menunjukkan kapan dan di mana surat itu dibuat.
  2. Greeting (salam) adalah bagian penting dalam menulis surat resmi, yaitu dengan menyebutkan nama penerima surat. Jika kamu tidak mengetahui nama penerimanya,  maka kamu dapat menulis “Dear Sir, Dear Madam, atau Dear Sir or Madam”.
  3. Body of the letter (isi surat) adalah bagian untuk memberikan aduan terhadap sesuatu. Kamu dapat memulai dengan kalimat “I am writing to complain about …”, “I am writing to express my dissatisfaction with …”, “I find it most unsatisfactory that … ”, I’d like to complain about …”
  4. Closing (penutup) merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah surat. Kamu bisa mengakhir surat dengan kalimat “Thank you for taking the time to read my letter.” atau “Thank you for your time and your consideration …”. Selain itu, sertakan juga kontak agar penerima surat dapat menghubungimu di kemudian hari. Kamu dapat menuliskan “I look forward to hearing from you soon.” serta “If you require any further information, please don’t hesitate to contact me."
  5. Signature (tanda tangan atau nama lengkapmu) di akhir surat setelah penutup. Kamu dapat menuliskan frasa "Sincerely yours”.

Perdalam pemahamanmu bersama Master Teacher
di sesi Live Teaching, GRATIS!

2

Iklan

Pertanyaan serupa

From : [email protected] To : [email protected] Dear Sir /Madam, I am writing to complain about an article in last Monday’s newspaper. “Schools fail low-income children.” As the head ...

1

5.0

Jawaban terverifikasi

RUANGGURU HQ

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

Coba GRATIS Aplikasi Roboguru

Coba GRATIS Aplikasi Ruangguru

Download di Google PlayDownload di AppstoreDownload di App Gallery

Produk Ruangguru

Hubungi Kami

Ruangguru WhatsApp

+62 815-7441-0000

Email info@ruangguru.com

[email protected]

Contact 02140008000

02140008000

Ikuti Kami

©2024 Ruangguru. All Rights Reserved PT. Ruang Raya Indonesia