Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Aplikasi Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Aplikasi Kami.
Perlindungan atas Data Pribadi adalah hal yang terpenting bagi PT Ruang Raya Indonesia (“Kami” atau “Ruangguru”). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (roboguru.ruangguru.com dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”).
Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah). ). Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Aplikasi, kecuali diatur pada Kebijakan Privasi yang terpisah. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sehingga Anda dapat memahami pendekatan dan cara Kami dalam menggunakan informasi tersebut.
Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, mohon untuk selalu memberitahukan dan mendiskusikan Kebijakan Privasi ini dengan orang tua atau wali Anda sebagaimana relevan.
Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, atau mendaftarkan Akun pada Aplikasi Kami, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (sebagaimana relevan) menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Data Pribadi”). Data Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna Aplikasi kami yang terdapat dalam aplikasi atau kontak pada perangkat seluler Anda, galeri foto pada perangkat seluler Anda, rekening bank dan detail kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, Paspor atau Kartu Keluarga) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan secara resmi oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, foto ataupun gambar yang diunggah pada Aplikasi kami, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Data Pribadi. Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika Anda memberikan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku)
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi berupa:
Apabila Anda mendaftar pada Aplikasi Kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial Anda seperti Facebook atau Google, Kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya Kami akan mengelola dan menggunakan Data Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat menggunakan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Kami terima untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:
Jika Anda menggunakan fitur sosial di Aplikasi kami, Anda dapat membagikan nomor telepon Pengguna Kami yang tersimpan di aplikasi daftar kontak atau buku alamat pada perangkat Anda agar Kami dapat membantu untuk mempermudah Anda dalam menghubungkan Anda dengan teman atau kenalan Anda yang menggunakan fitur sosial tersebut. Data yang terdapat di aplikasi daftar kontak atau buku alamat Anda hanya Kami gunakan untuk 1 (satu) kali proses sinkronisasi kontak saja, dan tidak Kami simpan di dalam server dan/atau database Kami.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda yang relevan seperti nama dan jenjang kelas melalui Aplikasi dan/atau akun media sosial Kami untuk tujuan pengumuman, hasil kompetisi dan/atau aktivitas lainnya yang diselenggarakan oleh Kami.
Dalam hal pembagian Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga, kami berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan Afiliasi kami menjaga Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku agar tetap aman dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengolahan yang tidak sah atau risiko serupa dan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama Data Pribadi Anda dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang telah disebutkan pada bagian ini.
Seluruh informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di jaringan yang aman. Semua transaksi pembayaran pada Aplikasi akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Data Pribadi Anda pada Aplikasi, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Aplikasi Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.
Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Aplikasi Kami dan (ii) ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Aplikasi Kami dan/atau sejak permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.
Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, Data Pribadi Anda dapat disimpan atau diolah di luar Indonesia untuk satu atau lebih tujuan yang telah disebutkan pada Kebijakan Privasi ini. Kami akan senantiasa berusaha untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda dan hanya akan mengalihkan Data Pribadi Anda ke luar Indonesia sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami dan Afiliasi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan organisasi dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Aplikasi Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.
Anda bertanggung jawab untuk (i) menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan rincian pembayaran, terhadap siapapun dan (ii) menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi.
Dalam situasi dimana Kami memberikan suatu One Time Password (OTP) (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Aplikasi Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) ini. Kami meminta dan menghimbau Anda untuk tidak membagi kata sandi (password) dengan siapa pun.
Anda dapat memohon untuk penghapusan Data Pribadi Anda pada Aplikasi atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Anda minta, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.
Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bawah ini.
Aplikasi Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Anda mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan informasi apapun ke situs-situs tersebut.
Ketika Anda menggunakan Aplikasi, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive perangkat Anda atas persetujuan Anda. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras perangkat Anda.
Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (i) mengaktifkan fungsi tertentu, (ii) memberikan analisis, (iii) menyimpan preferensi Anda; dan (iv) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.
Kami menggunakan cookies untuk alasan-alasan berikut:
Mohon perhatikan bahwa pihak ketiga (termasuk, misalnya, jaringan periklanan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, di mana Kami tidak memiliki kendali. Cookies ini cenderung membuat Aplikasi Kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda, serta meningkatkan kinerja Aplikasi Kami.
Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Aplikasi Kami.
Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lainnya yang mungkin dapat Kami terapkan saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.
Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau aplikasi pesan lainnya (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan menghubungi Kami melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun Anda.
Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Data Pribadi yang tersedia pada Aplikasi, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.
Teknik sebagaimana disebutkan di atas juga berlaku apabila Anda melakukan (i) permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda, (ii) menarik izin penggunaan layanan dan Aplikasi Kami atau (iii) ketika Anda berhenti menggunakan Aplikasi kami. Kami akan memusnahkan setiap Data Pribadi Anda setelah 5 (lima) tahun sejak Anda melakukan salah satu dari ketiga kemungkinan tersebut, apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk layanan atau tujuan yang disebutkan pada Kebijakan Privasi ini, serta apabila Kami tidak lagi memiliki tujuan hukum atau bisnis untuk menyimpan Data Pribadi Anda.
Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil Kami akan memberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.
Apabila diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan, penggunaan layanan dan Aplikasi kami secara berkelanjutan atau menyatakan persetujuan secara tegas akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi in
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silahkan menghubungi Kami melalui [email protected].
RUANGGURU HQ
Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860
Produk Ruangguru
Bantuan & Panduan
Hubungi Kami
©2024 Ruangguru. All Rights Reserved PT. Ruang Raya Indonesia