The only thing that this report ... is a general summary of the effectiveness of the new employee retention plan; please add that to the final draft.

Pembahasan

Untuk melengkapi kalimat tersebut, lebih pas jika menggunakan kata kerja ( verb ) " lacks " yang berarti "kurang/kekurangan" karenasesuai dengan konteks kalimat, juga karenakata" this report " merupakan singular noun . Kalimat lengkapnya menjadi " The only thing that this report lacks is a general summary of the effectiveness of the new employee retention plan; please add that to the final draft " yang berarti "Satu-satunya hal yang kurang dari laporan ini adalah ringkasan umum tentang efektivitas rencana retensi karyawan baru; tolong tambahkan itu ke draf akhir". Jadi, jawaban yang benar adalah B.