Suatu lembaga dapat meningkatkan pelaksanaan pelayanan terhadap masyarakat akibat adanya audit mengenai sistem pelayanan yang telah diterapkan dan anggaran yang telah diterapkan oleh Badan Pengawas Keuangan (BPK). Hal demikian dapat terjadi karena adanya....

Pembahasan

Faktor-faktor pendorong interaksi sosial, yaitu: Imitasi .lmitasi adalah tindakan meniru orang lain. lmitasi dapat dilakukan dalam bermacam-macam bentuk, misalnya gaya bicara, tingkah laku, adat dan kebiasaan, pola pikir, serta apa saja yang dimiliki atau dilakukan oleh seseorang. Sugesti .Sugesti berlangsung ketika seseorang memberi pandangan atau pernyataan sikap yang dianutnya dan diterima oleh orang lain. Identifikasi .ldentifikasi merupakan kecenderungan atau keinginan seseorang untuk menjadi sama dengan pihak lain (meniru secara keseluruhan). Simpati .Simpati merupakan kondisi ketertarikan seseorang kepada orang lain. Seseorang menempatkan dirinya dalam keadaan orang lain dan merasakan apa yang dialami, dipikirkan, atau dirasakan orang lain. Empati .Empati merupakan simpati mendalam yang dapat memengaruhi kondisi fisik dan jiwa seseorang. Suatu lembaga dapat meningkatkan pelaksanaan pelayanan terhadap masyarakat akibat adanya audit mengenai sistem pelayanan yang telah diterapkan dan anggaran yang telah diterapkan oleh Badan Pengawas Keuangan (BPK) dapat terjadi karena adanya sugesti atau adanya pandangan dari luar yang diterima oleh pihak lain. Jadi, jawaban yang tepat adalah opsi B