Resolusi konflik adalah upaya pengendalian konflik yang dilakukan untuk mengurangi ketegangan-ketegangan akibat konflik. Salah satu bentuk resolusi konflik adalah konsiliasi. Di bawah ini merupakan pengertian konsiliasi….

Pembahasan

Secara umum, ada beberapa macam bentuk resolusi konflik dalam upaya pengendalian konflik yang dilakukan untuk mengurangi ketegangan-ketegangan akibat konflik, yaitu: a. Konsiliasi, adalah bentuk pengendalian konflik dilakukan dengan mempertemukan pihak-pihak yang berkonflik melalui lembaga lembaga tertentu yang memungkinkan diskusi dan pengambilan keputusan yang adil diantara pihak pihak yang bertikai. Dalam konsiliasi berbagai keompok yang berkonflik duduk bersama mendiskusikan hal hal yang menjadi pokok permasalahan. b. Mediasi, adalah pengendalian konflik yang dilakukan apabila kedua pihak yang berkonflik sepakat untuk menunjukan pihak ketiga sebagai mediator. c. Transformasi konflik, proses menanggulangi konflik dengan masuk ke dalam sistem hubungan yang sedang berlangsung dan melakukan kontak dengan kedua belah pihak atau beberapa pihak yang berkonflik untuk membantu mereka menyelesaikan konflik d. Arbitrase, bentuk pengendalian konflik sosial melalui pihak ketiga dan kedua belah pihak yang berkonflik menyetujuinya dan keputusan-keputusan yang diambil pihak ketiga harus dipatuhi oleh pihak yang berkonflik