Perselisihan antara pengusaha dengan karyawan yang disebabkan oleh masalah tuntutan kenaikan gaji. Sebagai lembaga yang berwenang, Kementerian Ketenagakerjaan dapat dilibatkan dalam mengatasi persoalan ini. Upaya yang dapat dilakukan oleh lembaga tersebut adalah ….

Pembahasan

Konsiliasi merupakan proses penyelesaian masalah (konflik) yang dilakukan untuk mempertemukan keinginan antara kedua belah pihak untuk menyelesaikan masalah (umumnya melalui suatu lembaga). Lalu, mediasi adalah upaya meredakan konflik dengan jalan sebagai pihak ketiga yang memiliki posisi netral (tidak memihak) dengan upaya mengembalikan keputusan (penyelesaian) kepada pihak yang berkonflik. Arbitrasi adalah upaya meredakan konflik melalui pihak ketiga dengan posisi yang lebih tinggi (kuat) dan dapat berperan sebagai pengambil keputusan atas suatu persoalan. Oleh karena itu, upaya tepat yang dapat dilakukan oleh Kementerian Ketenagakerjaan dalam persoalan ini adalah melakukan konsiliasi dan arbitrasi. Sebagai sebuah lembaga yang berwenang, Kementerian Ketenagakerjaan dapat mempertemukan perwakilan dari pengusaha dan juga karyawan untuk membahas persoalan di antara mereka. Jika kesepakatan sulit dicapai, maka lembaga tersebut dapat melakukan arbitrasi, yakni mengambil keputusan untuk mengatasi persoalan ini. Misalnya, dengan menetapkan standar gaji karyawan.