Perhatikan beberapa pernyataan berikut! 1) Melibatkan pihak ketiga bersifat netral. 2) Mengandalkan penyelesaian konflik secara kooperatif. 3) Pihak yang berkonflik memiliki keputusan terkait jalan damai. 4) Menyelesaikan dan memperbarui konflik pada masa lalu. 5) Melakukan perundingan bersifat win-winsolution . Pernyataan yang tepat mengenai mediasi ditunjukkan oleh angka ...

Pembahasan

Mediasi merupakan proses penyelesaian konflik melalui bantuan pihak ketiga (mediator) . Disini mediator berperan dalam mempertemukan para pihak yang sedang berkonflik dalam rangka menyelesaikan konfliknya. Akan tetapi, seorang mediator hanya memiliki wewenang dalam memberikan saran (nasihat)terbaik bagi dua pihak yang saling berkonflik bukan untuk memutuskan masalah. Jadi, jawaban yang tepat adalah B.