Tanda baca adalah simbol yang tidak berhubungan dengan fonem (suara) atau kata dan frasa pada suatu bahasa, melainkan berperan untuk menunjukkan struktur dan organisasi suatu tulisan, dan juga intonasi serta jeda yang dapat diamati sewaktu pembacaan.
Tanda baca itu sendiri menurut aturan Pedoman Umum Ejaan Bahasa Indonesia (PUEBI) memiliki beberapa jenis, diantaranya:
- Tanda titik, yaitu tanda baca yang berfungsi untuk mengakhiri sebuah kalimat.
- Tanda koma, yaitu tanda baca yang dipakai untuk memisahkan kata seru, seperti o, ya, kasihan, atau kata-kata yang digunakan sebagai sapaan, seperti Pak, Bu, Mas, atau Dik dari kata lain yang terdapat di dalam kalimat.
- Tanda seru, yaitu tanda baca yang dipakai sesudah ungkapan dan pernyataan yang berupa seruan atau perintah, yang menggambarkan kesungguhan, ketidakpercayaan, atau rasa emosi yang kuat.
- Tanda tanya, yaitu tanda baca yang berfungsi untuk menanyakan sesuatu.
Berikut ini adalah analisis kesalahan penggunaan tanda baca pada kutipan teks percakapan di atas, yaitu:
- Pada percapakan pertama yang berbunyi Amel: "Mau kemana. Lan!" menjelaskan bahwa tokoh Amel sedang bertanya kepada Wulan, sehingga tanda baca yang sesuai adalah tanda tanya (?) bukan tanda seru (!).
- Pada percakapan kedua yang berbunyi Wulan: "Mau ke pasar, Mel?" menjelaskan bahwa tokoh Wulan menjawab pertanyaan dari tokoh Amel yang berisikan kata-kata untuk mengakhiri sebuah pertanyaan, sehingga tanda baca yang sesuai adalah tanda titik (.) bukan tanda tanya (?).
- Pada percakapan ketiga yang berbunyi Amel: "Tolong, belikan aku sayuran, ya?" menjelaskan tentang tokoh Amel yang sedang meminta tolong atau memerintahkan tokoh Wulan untuk membelikannya sayuran, sehingga tanda baca yang sesuai adalah tanda seru (!) bukan tanda tanya.
- Pada percakapan terakhir yang berbunyi Wulan: "Baik, nanti aku belikan!" merupakan pernyataan yang berisi untuk mengakhiri suatu kalimat atau percakapan, sehingga tanda baca yang sesuai adalah tanda titik (.) bukan tanda (!).
Dengan demikian, perbaikan kesalahan penggunaan tanda baca pada percakapan tersebut adalah sebagai berikut:
Amel: "Mau kemana. Lan?"
Wulan: "Mau ke pasar, Mel."
Amel: "Tolong, belikan aku sayuran, ya!"
Wulan: "Baik, nanti aku belikan."