Pertanyaan

Perhatikan teks berikut ini!

Nasabah: Selamat siang, Pak. Saya mau menanyakan tentang pengajuan kredit saya, sudah empat belas hari kerja, tetapi saya belum mendapat info mengenai keputusan kredit saya? (1)

Pegawai: Baik Pak. Akan kami cek terlebih dahulu pengajuan kreditnya. Atas nama siapa, Pak? (2)

Nasabah: Budi Sutisna. (3)

Pegawai: Baik Pak Budi, berdasarkan informasi yang saya cek di sistem pengajuan kredit atas nama Bapak Budi Sutisna ditolak karena repayment capacity Bapak di bawah minimum angsuran yang sudah ditetapkan yaitu sebesar Rp2.000.000,00. (4)

Nasabah: Lho, gaji saya kan Rp5.000.000,00. per bulan, jadi sudah dapat dipastikan saya mampu membayar angsuran Rp2.000.000,00. per bulan. (5)

Pegawai: lya, betul Pak. Namun, mohon maaf sebelumnya, di sini tertera kalau di BI checking Bapak memiliki pinjaman kartu kredit dengan pembayaran sebesar Rp 500.000,00. per bulan dan angsuran KTA sebesar Rpl.l50.000,00 per bulannya. Peraturan yang sudah ditetapkan oleh Bank Indonesia besaran repayment capacity hanya sebesar 40% dari take home pay. Anggaran dana yang tersisa dari THP Bapak hanya sebesar Rp350.000,00. Jadi mohon maaf sekali untuk sekarang ini kami belum bisa membantu proses kredit Bapak. (6)

Pasangan tuturan dalam dialog di atas adalah ....

Bertanya - menjawab/tidak menjawab
Mengajukan - memenuhi/tidak memenuhi
Menawarkan - menerima/menolak tawaran
Meminta tolong - memenuhi/menolak permintaan
Mengusulkan - menerima/menolak usulan

N. Hayati

Master Teacher

Mahasiswa/Alumni Universitas Negeri Jakarta

Jawaban terverifikasi

Jawaban

jawaban yang tepat adalah A.

Pembahasan

Pasangan tuturan yaitu percakapan yang terdiri atas dua orang yang saling menanggapi dalam kegiatan negosiasi. Berikut ini contoh pasangan tuturan. Mengucapkan salam > < membalas salam Bertanya > < menjawab Meminta bantuan > < memenuhi atau menolak permintaan Menawarkan > < menerima atau menolak tawaran Mengusulkan > < menerima atau menolak usulan Pasangan tuturan dalam dialog di atas adalah bertanya - menjawab/tidak menjawab. Pada teks di atas terjadi proses negosiasi yang melibatkan nasabah dan pegawai bank yang saling melakukan tanya jawaba tentang pengajuan kredit.Itu dibuktikan dengan kutipan dialog berikut. Nasabah: Selamat siang, Pak. Saya mau menanyakan tentang pengajuan kredit saya, sudah empat belas hari kerja, tetapi saya belum mendapat info mengenai keputusan kredit saya? (bertanya) Pegawai: Baik Pak. Akan kami cek terlebih dahulu pengajuan kreditnya. Atas nama siapa, Pak? (menjawab dan bertanya) Nasabah: Budi Sutisna. (menjawab) Dengan demikian, jawaban yang tepat adalah A .

Pasangan tuturan yaitu percakapan yang terdiri atas dua orang yang saling menanggapi dalam kegiatan negosiasi. Berikut ini contoh pasangan tuturan.

Mengucapkan salam > < membalas salam
Bertanya > < menjawab
Meminta bantuan > < memenuhi atau menolak permintaan
Menawarkan > < menerima atau menolak tawaran
Mengusulkan > < menerima atau menolak usulan

Pasangan tuturan dalam dialog di atas adalah bertanya - menjawab/tidak menjawab. Pada teks di atas terjadi proses negosiasi yang melibatkan nasabah dan pegawai bank yang saling melakukan tanya jawaba tentang pengajuan kredit. Itu dibuktikan dengan kutipan dialog berikut.

Nasabah: Selamat siang, Pak. Saya mau menanyakan tentang pengajuan kredit saya, sudah empat belas hari kerja, tetapi saya belum mendapat info mengenai keputusan kredit saya? (bertanya)

Pegawai: Baik Pak. Akan kami cek terlebih dahulu pengajuan kreditnya. Atas nama siapa, Pak? (menjawab dan bertanya)

Nasabah: Budi Sutisna. (menjawab)

Dengan demikian, jawaban yang tepat adalah A.

Perdalam pemahamanmu bersama Master Teacher
di sesi Live Teaching, GRATIS!

4.3 (3 rating)

Pertanyaan serupa

Pasangan tuturan dalam dialog di atas adalah ....

5.0

Jawaban terverifikasi

A : "Selamat siang, Mbak. Silakan duduk di tempat yang sudah kami sediakan." B : "Baik, terima kasih." Kutipan dialog tersebut termasuk pasangan tuturan ....

117

3.2

Jawaban terverifikasi

Pasangan tuturan dalam dialog di atas adalah ....

5.0

Jawaban terverifikasi

Pasangan tuturan untuk nomor (1) dan (2) adalah ...

158

4.0

Jawaban terverifikasi

Sebutkan pasangan tuturan yang lazim terjadi dalam negosiasi!

5.0