Mediasi dan arbitrasi merupakan wujud pengendalian konflik yang membutuhkan pihak ketiga, namun perbedaan keduanya dapat ditekankan berdasarkan ….

Pembahasan

Mediasi, berdasarkan pihak ketiga yang terlibat, mediasi memerankan pihak penengah yang disebut mediator dan ingat mediator ini umumnya bukan lembaga resmi. Lalu, dari proses penyelesaiannya, mediator ini hanya berwenang untuk memberi nasihat maupun saran kepada pihak yang berkonflik. Kemudian, hasil penyelesaiannya, keputusan dari proses mediasi ini dikembalikan kepada pihak yang berkonflik. arbitrase, berdasarkan pihak ketiga yang terlibat, arbitrase diperankan pihak penengah yang disebut arbiter dan bedanya dengan mediator, arbiter lebih memiliki kedudukan dan kewenangan lebih tinggi. Untuk itu, dalam proses penyelesaiannya, seorang arbiter dapat mengambil keputusan terhadap pihak yang berkonflik. Makanya, berdasarkan hasil penyelesaiannya, keputusan dari seorang arbiter harus dipatuhi oleh pihak yang berkonflik. Sehingga perbedaan ditekankan pada hasil akhir sebuah konflik baik yang dilakukan mediasi maupun arbitrase. Maka jawaban yang tepat adalah A.