Cermatilah skema metode pemecahan konflik sosial berikut! Keterangan yang tepat untuk mengisi Y1, Y2, dan Y3 adalah?

Pembahasan

Tokoh bernama Kenneth W. Thomas dan Ralp H. Killmann mengembangkan taksonomi gaya manajemen konflik berdasarkan dimensinya: (1) Kerjasama pada sumbu horizontal (2) Perlaku asertif (kemampuan berkomunikasi dengan jujur dan tegas tetapi menjaga perasaan oranglain) pada sumbu vertikal. Menurutnya, ada 5 jenis gaya manajemen konflik, yaitu kompetisi, kolaborasi, kompromi, menghindar dan akomodasi. Poin soal menanyakan terkait sumbu Y atau sumbu vertikal. Maka membahas mengenai tingkat keasertifan, yaitu sebagai berikut : Y1 = tingkat asertif rendah Y2 = tingkat asertif sedang Y3 = tingkat asertif tinggi.