Nabila A

16 Januari 2022 11:19

Iklan

Nabila A

16 Januari 2022 11:19

Pertanyaan

jelaskan cara memberikan pelayanan prima dan baik kepada konsumen?

Ikuti Tryout SNBT & Menangkan E-Wallet 100rb

Habis dalam

02

:

17

:

45

:

59

Klaim

5

1

Jawaban terverifikasi

Iklan

F. Rizqi

Mahasiswa/Alumni Institut Teknologi Bandung

17 Januari 2022 08:01

Jawaban terverifikasi

Hello Nabila A, Kak Fariz bantu jawab ya. Jawaban dari pertanyaan tersebut adalah bersikap baik dan ramah, memberi perhatian kecil, memberi pelayanan yang baik, memiliki kemampuan yang sesuai bidangnya, berpenampilan rapi, bertanggung jawab, dan memiliki rasa simpati. Yuk simak pembahasan berikut. Pelayanan prima atau juga dikenal dengan excellent service adalah sebuah upaya dari suatu instansi, organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada para pelanggan atau bahkan calon pelanggan. Tujuan dari pelayanan ini hanyalah satu, yaitu untuk membuat pelanggan merasa puas sehingga dapat meningkatkan aspek lainnya seperti penjualan dan profit. Berikut adalah tujuh konsep dasar pelayanan prima yang diperlukan dalam setiap bisnis: 1. Bersikap baik dan ramah. 2. Memberikan perhatikan kecil seperti sapaan. 3. Memberikan pelayanan yang baik seperti membukakan pintu. 4. Memiliki kemampuan yang sesuai dengan bidangnya. 5. Berpenampilan rapi. 6. Memiliki rasa tanggung jawab. 7. Memiliki rasa simpati. Dengan demikian, cara memberikan pelayanan prima dan baik kepada konsumen adalah dengan bersikap baik dan ramah, memberi perhatian kecil, memberi pelayanan yang baik, memiliki kemampuan yang sesuai bidangnya, berpenampilan rapi, bertanggung jawab, dan memiliki rasa simpati. Semoga membantu ya.


Iklan

Mau pemahaman lebih dalam untuk soal ini?

Tanya ke AiRIS

Yuk, cobain chat dan belajar bareng AiRIS, teman pintarmu!

Chat AiRIS

LATIHAN SOAL GRATIS!

Drill Soal

Latihan soal sesuai topik yang kamu mau untuk persiapan ujian

Cobain Drill Soal

Perdalam pemahamanmu bersama Master Teacher
di sesi Live Teaching, GRATIS!

Pertanyaan serupa

35. Salah satu tujuan promosi diantaranya... A Membuat pemilik usaha menjadi terkenal B. Memperbanyak reseller C. Untuk menyebarkan informasi produk kepada masyarakat D. Untuk mengetahui konsumen E. Untuk mengetahui pesaing

12

0.0

Jawaban terverifikasi