Fase yang berfungsi menjembati interaksi antara perusahaan dengan pelanggan yaitu​? A.Perancangan Produk B.Manufaktur C.Pemasaran D.Perancangan Detail E.Perancangan Konsep

Hai Ruby, kakak bantu jawab ya. Jawaban yang benar adalah C. Pemasaran. Soal menanyakan tentang fase yang berfungsi menjembati interaksi antara perusahaan dengan pelanggan disebut apa. Setiap produk yang dikeluarkan oleh perusahaan pasti memiliki siklus hidup. Siklus hidup dimulai dari produk tersebut diluncurkan hingga pada akhirnya mengalami fase penurunan. Ketika berada pada fase penurunan itulah, perusahaan harus mampu melakukan pengembangan produk. Bentuk pengembangan produk bermacam-macam, bisa dengan mengembangkan produk baru untuk menggantikan produk yang lama atau menyempurnakan produk yang lama. Pengembangan produk merupakan serangkaian aktivitas yang dimulai dengan analisa persepsi dan peluang. Pengembangan produk merupakan aktivitas lintas disiplin yang membutuhkan kontribusi dari hampir semua fungsi yang ada di perusahaan, namun tiga fungsi yang selalu paling penting bagi proyek pengembangan produk (Cross, 1994) adalah: a. Pemasaran Fungsi pemasaran adalah menjembatani interaksi antara perusahaan dengan pelanggan. Peranan lainnya adalah memfasilitasi proses identifikasi peluang produk, pendefinisian segmen pasar, dan identifikasi kebutuhan pelanggan. Bagian pemasaran juga secara khusus merancang komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan, menetapkan target harga dan merancang peluncuran serta promosi produk. b. Perancangan (desain) Fungsi perancangan memegang peranan penting dalam mendefinisikan bentuk fisik produk agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Dalam konteks tersebut tugas bagian perancangan mencakup desain engineering (mekanik, elektrik, software, dan lain-lain) dan desain industri (estetika, ergonomics, user interface). c. Manufaktur Fungsi manufaktur terutama bertanggung jawab untuk merancang dan mengoperasikan system produksi pada proses produksi produk. Fungsi ini melingkupi pembelian, instalasi, dan distribusi. Berdasarkan penjelasan di atas, maka fase yang berfungsi menjembati interaksi antara perusahaan dengan pelanggan merupakan fase pemasaran. Jadi, jawaban yang tepat adalah >> C. Pemasaran. Semoga membantu.