Apakah nama tipe customer yang sangat detail mengerti mengenai suatu produk? a.maven b.connector c.salesman d.maven dan salesmen e.connector dan salesman

Hai Aris, terima kasih sudah bertanya. Kaka bantu jawab ya Jawaban : a. Maven ------------------- Pembahasan : ------------------- Customer atau pelanggan adalah seseorang yang membeli barang atau produk yang dijual oleh suatu perusahaan atau toko. Seorang customer tidak berarti juga seorang konsumen. Mengapa demikian? Karena bisa jadi ketika pelanggan membeli suatu barang ia memberikannya kepada orang lain sehingga tidak memakai produk yang dibelinya. Ada 3 tipe customer, yaitu Connectors, Maven, dan Salesperson. - Connector adalah orang yang memiliki link dan network yang luas. Mereka adalah orang-orang yang supel dan kenal dengan semua orang. Entah itu hanya seorang tukang bakso di pinggir jalan atau artis terkenal yang sedang naik daun. Mereka memiliki bakat untuk mudah akrab dengan semua orang. Seringkali dia tidak menyadari bakat ini. Tapi, jika kita diajak jalan-jalan dengannya kita seolah-olah sedang jalan-jalan dengan seorang artis. Sapa sana sapa sini seolah-olah dia kenal dengan semua orang di sepanjang jalan. Tapi, begitulah connector. Dia memiliki daftar nama yang seolah-olah takkan pernah habis. - mavens adalah seseorang yang memiliki informasi teraktual, terupdate, dan terperinci. Apabila ada I-phone yang terbaru. Mereka akan mencari detailnya, spesifikasinya, harganya, dan dimana tempat membeli yang paling murah. Apabila kita sedang ngidam steak misalnya. "Makan steak enaknya dimana ya?" "Disana aja. Steaknya enak, harganya nggak begitu mahal, dan tepungnya nggak begitu tebel. Daripada kemarin aku coba yang diujung jalan sana yang murah tapi kayak makan tepung aja." Pernah mendengar hal yang seperti itu? Itulah Mavens. Mereka memiliki referensi yang lengkap dimana makan steak yang enak, murah, dan berkualitas. Lengkap dengan menu yang ada disana. Mereka senang sekali saat diajak belanja dan mereka akan dengan suka hati berbelanja untuk kita. - Salesperson adalah orang yang memiliki skill untuk membujuk orang untuk segera membelinya. Kebanyakan salesperson berorientasi kepada uang. Mereka membuat orang tidak hanya mendengarkan informasi dan berkata "oh". Tapi, juga segera mengambil keputusan. Mereka memiliki kemampuan untuk membuat orang membeli tanpa terlihat sedang menjual. Salesperson membuat kita membeli sesuatu tanpa harus kita yakin menginginkannya atau tidak. Misal kita sedang berada di mall sedang mencoba sebuah kursi pijat. Lalu, tiba-tiba seseoarang datang menawarkan harga yang murah dan sadar atau tidak sadar kartu kredit kita sudah berpindah tangan. Lalu, keesokan harinya kita sudah menemukan kursi pijat itu di dalam ruang tamu kita. Itulah kehebatan salesperson. Jadi, tipe customer yang sangat detail mengerti mengenai suatu produk adalah a. Maven. Semoga penjelasan di atas dapat dipahami ya. Semangat belajar 💪😊