Yudhistira Y
11 Agustus 2022 09:59
Iklan
Yudhistira Y
11 Agustus 2022 09:59
Pertanyaan

1
1
Iklan
P. Avivah
Mahasiswa/Alumni Universitas Negeri Malang
30 September 2022 00:44
Jawaban yang benar adalah B. Bank B.
Pada soal di atas, diketahui bahwa Adi melakukan penelitian mengenai kualitas pelayanan di beberapa bank. Penilaian dilakukan berdasarkan jumlah pegawai teladan di tiap bank dengan memperhatikan bobot tiap aspek penilaian. Pada soal terdapat tabel yang menunjukkan jumlah pegawai teladan dan bobot penilaiannya.
Melalui pengolahan data yang dilakukan, terdapat beberapa informasi yang diperoleh, salah satunya yaitu hasil total penilaian kualitas pelayanan bank. Kualitas pelayanan paling tinggi dilakukan oleh Bank B, sedangkan yang paling rendah dilakukan oleh Bank D. Hasil skor penilaian dari data yang ada dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Maka, dapat disimpulkan bahwa bank yang memiliki kualitas pelayanan paling tinggi adalah Bank B.
Jadi, jawaban yang tepat yaitu B.
· 0.0 (0)
Iklan
Tanya ke AiRIS
Yuk, cobain chat dan belajar bareng AiRIS, teman pintarmu!
Roboguru Plus
Dapatkan pembahasan soal ga pake lama, langsung dari Tutor!


Perdalam pemahamanmu bersama Master Teacher
di sesi Live Teaching, GRATIS!