Pertanyaan

Choose the correct answer by crossing A, B, C, D, or E.

Dear Mr Subroto,

We appreciate your insightful suggestions regarding our front office staff. I myself have observed how they do their daily jobs, especially when they have to welcome customers. I do agree that their service has deteriorated. We have to improve it soon. We will design a training programme to enhance their sense of hospitality. If the situation does not change, I will take serious action against them.

Please come to my office on Monday morning. Let us discuss this situation further.

Sincerely yours,

Daniella Ayu

What is the purpose of the text?

To refuse a suggestion.
To warn the front office staff.
To propose a training programme.
To receive a suggestion about the front office staff's service.
To complain about the service offered by the front office staff.

Ikuti Tryout SNBT & Menangkan E-Wallet 100rb

Habis dalam

Klaim

N. Puspita

Master Teacher

Jawaban terverifikasi

Jawaban

jawaban yang benar adalah D.

Pembahasan

Soal ini menanyakan tujuan dari teks. Pada akhir teksterdapat kalimat " We appreciate your insightful suggestions regarding our front office staff " yang artinya "Kami menghargai saran mendalam dari Andamengenai staf kantor bagian depan kami". Berdasarkan pernyataan tersebut dapat disimpulkan bahwa tujuan teks pada soaluntuk menerima saran yang diberikan kepada mereka mengenai layanan staf kantor di bagian depan.Tujuan tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris menjadi " To receive a suggestion about the front office staff's service ". Jadi, jawaban yang benar adalah D.

Soal ini menanyakan tujuan dari teks.

Pada akhir teks terdapat kalimat "We appreciate your insightful suggestions regarding our front office staff" yang artinya "Kami menghargai saran mendalam dari Anda mengenai staf kantor bagian depan kami".

Berdasarkan pernyataan tersebut dapat disimpulkan bahwa tujuan teks pada soal untuk menerima saran yang diberikan kepada mereka mengenai layanan staf kantor di bagian depan. Tujuan tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris menjadi "To receive a suggestion about the front office staff's service".

Jadi, jawaban yang benar adalah D.