Untuk meningkatkan pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Cilacap meluncurkan satu aplikasi untuk layanan pengaduan masyarakat, yaitu Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4NLAPOR). Peluncuran SP4N-LAPOR ini sebagai bentuk komitmen Pemkab Cilacap dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat Kota Cilacap. Berdasarkan sisi kemajuan dan kemunduran arahnya, program tersebut dapat dikategorikan sebagai bentuk perubahan ....

Pembahasan

Jawaban yang tepat dari pertanyaan tersebut adalah A. Untuk lebih jelasnya, yuk pahami penjelasan berikut: Poin yang ditanyakan pada soal adalah terkait bentuk perubahan sosial berdasarkan contoh kasus. Perubahan sosial adalah proses berubahnya tatanan atau struktur dalam masyarakat yang memengaruhi sistem sosialnya. Perubahan sosial dapat dibedakan dalam beberapa bentuk, berikut ini penjabarannya: Berdasarkan prosesnya, perubahan sosial dibedakan menjadi dua, yaitu perubahan yang direncanakan dan perubahan tidak direncanakan. Perubahan yang direncanakan (planned change) a tau dikehendaki (intended change) merupakan perubahan yang direncanakan terlebih dahulu oleh pihak-pihakyang hendak melakukan perubahan dalam masyarakat. Sedangkan, perubahan sosial tidak direncanakan merupakan perubahan yang terjadi tanpa perencanaan serta berlangsung di luar perkiraan masyarakat. Berdasarkan sisi kemajuan dan kemunduran arahnya, perubahan sosial dibedakan menjadi dua, yaitu perubahan progress dan perubahan regress . Perubahan progress merupakan perubahan yang membawa kemajuan dalam masyarakat. Sementara itu, perubahan regress merupakan perubahan sosial yang membawa kemunduran bagi masyarakat. Perubahan sosial berdasarkan sifat perubahannya dibedakan menjadi dua, yaitu perubahan struktural dan perubahan proses (tidak mendasar). Perubahan struktural merupakan perubahan yang bersifat mendasar sehingga menyebabkan reorganisasi atau tata ulang struktur dalam masyarakat. Sementara itu, perubahan proses merupakan perubahan yang sifatnya tidak mendasar dan hanya menyempurnakan perubahan yang sebelumnya sudah ada. Perubahan sosial berdasarkan ukuran perubahannya dapat dibedakan menjadi dua, yaitu perubahan kecil dan perubahan besar. Perubahan kecil merupakan perubahan yang tidak menyangkut aspek-aspek penting dalam masyarakat, sedangkan perubahan besar adalah perubahan yang dapat membawa pengaruh luas dalam masyarakat. Berdasarkan kecepatan berlangsungnya, perubahan sosial dibedakan menjadi dua, yaitu perubahan secara lambat (evolusi) dan perubahan secara cepat (revolusi). Perubahan lambat (evolusi) merupakan perubahan yang membutuhkan waktu lama dan diikuti dengan perubahan-perubahan kecil. Sementara itu, perubahan cepat (revolusi) merupakan bentuk perubahan sosial dan kebudayaan yang berlangsung secara cepat dan menyangkut dasar atau pokok-pokok kehidupan masyarakat. Berdasarkan contoh kasus di soal, Pemkab Cilacap meluncurkan satu aplikasi untuk layanan pengaduan masyarakat, yaitu SP4N-LAPOR sebagai bentuk komitmen Pemkab Cilacap dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat Kota Cilacap. Dapat disimpulkan dari wacana tersebut, berdasarkan sisi kemajuan dan kemunduran arahnya program SP4N-LAPOR dapat dikategorikan sebagai bentuk perubahan progress ( kemajuan ). Hal ini dikarenakan aplikasi tersebut adalah sebuah teknologi yang bertujuan untuk melayani pengaduan masyarakat dengan mudah. Jadi jawaban yang tepat adalah A.