Iklan
Pertanyaan
Teks berikut digunakan untuk menjawab soal di bawah ini.
(1) Masyarakat yang kerap berbelanja online pasti sudah tidak asing dengan sistem pembayaran cash on delivery (COD). (2) COD atau yang biasa dikenal dengan bayar di tempat merupakan metode pembayaran yang mengharuskan pembeli membayar barang pesanan saat barang tersebut sampai di alamat tujuan. (3) Sistem ini sangat sederhana karena tidak memerlukan akses keuangan digital. (4) Menurut data Badan Pusat Statistik, metode pembayaran tunai (COD) dipilih oleh 73,04 persen pengguna e-commerce. (5) Hal tersebut menjadikan metode ini sebagai metode pembayaran favorit.
(6) Melihat keadaan saat ini, sebenarnya, pelaksanaaan COD belum berjalan dengan baik. (7) Baru-baru ini, banyak terjadi perselisihan antara kurir dan pembeli. (8) Konflik tersebut terjadi karena sejumlah pembeli mengeluhkan barang pesanannya tidak sesuai. (9) Karena alasan tersebut, pembeli tidak segan memaki kurir dan tidak membayar pesanan. (10) Parahnya lagi, pembeli menodongkan senjata api kepada kurir. (11) Dalam kasus tersebut, keluhan yang disampaikan bukan hanya tidak sesuai mekanisme, tetapi juga salah alamat.
(12) Jika diselisik lebih dalam, konflik antara kurir dan pembeli terjadi karena sejumlah pembeli tidak memahami dan mematuhi ketentuan dalam sistem COD. (13) Secara umum, toko daring sudah menginformasikan cara pengembalian barang, komplain, hingga ganti rugi akibat kesalahan atau ketidaksesuaian barang yang dikirim. (14) Alih-alih mematuhi prosedur, sejumlah pembeli malah memusuhi kurir. (15) Menurut Ketua Yayasan Layanan Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi menyebutkan bahwa sederet konflik antara kurir dan pembeli menunjukkan rendahnya literasi berbelanja daring, apalagi layanan COD.
Jannah, Selfie Miftahul. 2021. Tirto.id. “Konflik Kurir-Pembeli Meruncing, Sistem COD Perlu Ditinjau Ulang”. Diadaptasi dan diakses pada 13 September 2021. https://tirto.id/konflik-kurir-pembeli-meruncing-sistem-cod-perlu-ditinjau-ulang-ggeB
Frasa manakah pada bacaan tersebut yang memiliki jenis frasa yang sama dengan frasa toko daring?
keuangan digital dalam kalimat (3)
berbelanja online dalam kalimat (1)
salah alamat dalam kalimat (11)
pengembalian barang dalam kalimat (13)
literasi berbelanja dalam kalimat (15)
Iklan
A. Pusporini
Master Teacher
1
1.0 (1 rating)
Said Irfan Halim
Pembahasan tidak lengkap
Iklan
RUANGGURU HQ
Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860
Produk Ruangguru
Bantuan & Panduan
Hubungi Kami
©2026 Ruangguru. All Rights Reserved PT. Ruang Raya Indonesia