Roboguru

Seorang teller sebuah bank senantiasa berpakaian rapi menyambut nasabah dengan ramah, santun, bersikap formil dan perkataan yang diatur. Tetapi, saat istirahat siang, sang teller bisa bersikap lebih santai, bersenda gurau dengan bahasa gaul dengan teman-temannya. Perbedaan sikap yang dilakukan oleh teller tersebut sesuai dengan teori dari seorang tokoh bernama Erving Goffman, yaitu ….

Pertanyaan

Seorang teller sebuah bank senantiasa berpakaian rapi menyambut nasabah dengan ramah, santun, bersikap formil dan perkataan yang diatur. Tetapi, saat istirahat siang, sang teller bisa bersikap lebih santai, bersenda gurau dengan bahasa gaul dengan teman-temannya. Perbedaan sikap yang dilakukan oleh teller tersebut sesuai dengan teori dari seorang tokoh bernama Erving Goffman, yaitu …. space 

  1. teori interaksionalisme simbolik space 

  2. teori mind and self space 

  3. teori tahap perkembangan space 

  4. teori tahap tindakan space 

  5. teori darmaturgi space 

Pembahasan Soal:

Dramaturgi menjelaskan bahwa kehidupan sosial itu seperti pertunjukan drama pentas atau film. Maksudnya adalah peran yang dijalankan seseorang seperti jalan cerita yang telah dibuat oleh orang lain yang menentukan jalan cerita tersebut. “Panggung Sandiwara” adalah tempat dilakukannya representasi diri oleh aktor yang berhadapan langsung dengan publik dan harus memainkan peran sosial tertentu panggung itu juga terbagi menjadi dua bagian yaitu area panggung depan (front stage) dan area panggung belakang (back stage). Panggung depan adalah area bagi para aktor untuk beraksi yang dapat kita lihat, sedangkan panggung belakang adalah area bagi para aktor untuk beristirahat, tempat untuk mempersiapkan pertunjukan mereka yang tidak bisa dilihat, atau tempat untuk meninggalkan peran yang biasa ditunjukkan. Contohnya adalah saat seorang teller menyambut nasabah, merupakan saat front stage baginya (saat pertunjukan). Tanggung jawabnya adalah menyambut nasabah dan memberikan pelayanan kepada nasabah tersebut. Oleh karenanya, perilaku sang teller juga adalah perilaku yang sudah digariskan skenarionya oleh pihak manajemen. Saat istirahat makan siang, teller bebas untuk mempersiapkan dirinya menuju babak ke dua dari pertunjukan tersebut. Karenanya, skenario yang disiapkan oleh manajemen adalah bagaimana sang teller tersebut dapat refresh untuk menjalankan perannya di babak selanjutnya. Jadi, jawaban yang tepat adalah E. space 

Pembahasan terverifikasi oleh Roboguru

Dijawab oleh:

W. Wahyuningsih

Mahasiswa/Alumni Universitas Negeri Semarang

Terakhir diupdate 07 Oktober 2021

Roboguru sudah bisa jawab 91.4% pertanyaan dengan benar

Tapi Roboguru masih mau belajar. Menurut kamu pembahasan kali ini sudah membantu, belum?

Membantu

Kurang Membantu

Apakah pembahasan ini membantu?

Belum menemukan yang kamu cari?

Post pertanyaanmu ke Tanya Jawab, yuk

Mau Bertanya

Pertanyaan yang serupa

Kegiatan belajar oleh siswa di sekolah menurut Goffman dapat dijadikan contoh Analogi Dramaturgi. Goffman juga memecah jika dramaturgi diubah kedalam 2 kelompok yaitu front stage & back stage. Manakah...

0

Roboguru

Prinsip utama interaksionisme simbolik di mana makna-makna yang muncul diinterpretasikan atau ditafsirkan untuk menilai, merumuskan, memodifikasi, memeriksa, mengelompokkan, membandingkan, memprediksi...

0

Roboguru

Karin adalah seorang vegetarian. Ketika lapar, ia memesan makanan melalui aplikasi online. Begitu pesanannya sampai, Karin tidak langsung memakannya melainkan mengecek terlebih dahulu apakah makanan t...

0

Roboguru

Perhatikan pernyataan dibawah ini manusia bertindak (Act) atau menanggapi sesuatu berdasarkan pada makna pemaknaan terhadap sebuah masalah (Things) diterima atau muncul dari interaksi sosial mak...

0

Roboguru

Abdul merasa lapar dan hanya melihat sebuah jambu biji di meja makan. Ketika ia ingin  memakannya,  ia berusaha mencicipinya terlebih  dahulu  dan  memeriksa  bijinya, apakah bijinya dapat menyebabkan...

0

Roboguru

Roboguru sudah bisa jawab 91.4% pertanyaan dengan benar

Tapi Roboguru masih mau belajar. Menurut kamu pembahasan kali ini sudah membantu, belum?

Membantu

Kurang Membantu

Apakah pembahasan ini membantu?

Belum menemukan yang kamu cari?

Post pertanyaanmu ke Tanya Jawab, yuk

Mau Bertanya

RUANGGURU HQ

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

Coba GRATIS Aplikasi Ruangguru

Produk Ruangguru

Produk Lainnya

Hubungi Kami

Ikuti Kami

©2021 Ruangguru. All Rights Reserved