Read the following dialogue and answer the question! Indra: Where did you get your laptop fixed? Hilda: B-Aza Service Center. Indra: Does it work properly now? Hilda: Yes, it does, but I had to go the service center twice this week just to get it fixed. Indra: Do you mean they fail when they first fixed it? Hilda: Correct. (a) ___ Indra: I think otherwise. Actually, I had been there before accompanying my brother. His laptop was also broken. (b) ___ Hilda: Then, we got different experience. That was why we had different judgment, and I don’t want to argue about it. The most appropriate answer to complete the dialogue is ...

Pembahasan

Hilda mengatakan bahwa ia memperbaiki laptopnya di B-Aza Service Center, dan ternyata mereka gagal memperbaikinya pada percobaan pertama. Hal ini menunjukkan bahwa Hilda tidak puas dengan layanan mereka, maka pilihan D tidak tepat . Lalu, Indra mengatakan pada Hilda bahwa dia justru berpikir sebaliknya. Dia pernah ke sana menemani saudara laki-lakinya yang juga ingin memperbaiki laptopnya. Hal ini menunjukkan bahwa Indra memiliki pengalaman berbeda dari Hilda. Jika Hilda merasa tidak puas, Indra justru sebaliknya . Pilihan A jelas tidak tepat karena menunjukkan bahwa Indra berpendapat sama dengan Hilda. Pilihan E juga tidak tepat karena hal yang membuat Hilda tidak puas bukan soal harganya, tetapi kemampuan mereka memperbaiki laptopnya (ini termasuk layanan). Pilihan C tidak tepat karenabagian (b) tidak menunjukkan alasan Indra menunjukkan pengalaman Indra yang berbeda dari Hilda di B-Aza Service center tersebut padahal Hilda mengatakan, “Itu berarti kita mendapatkan pengalaman yang berbeda sehingga penilaian kita berbeda.” Jadi, pIlihan jawaban yang tepat adalah B.

Yah, akses pembahasan gratismu habis

Tonton iklanTonton iklanAkses jawaban tanpa iklan

---

atau

Dapatkan jawaban pertanyaanmu di AiRIS. Langsung dijawab oleh bestie pintar

Tanya Sekarang