Perhatikan pernyataan-pernyataanberikut ini! Kesempatan untuk dapatmemberikan kontribusi positif Ancaman strategis untuk pelanggan Efek domino layanan yangditawarkan Modal perusahaan Proses distribusi agen jasa Hal-hal penting yang harusdiperhatikan dalam industri pelayananjasa adalah ....

Pembahasan

Jawaban benar pada soal ini adalah D. Berikut adalah penjelasannya. Hal-hal penting yang harus diperhatikan dalam industri pelayanan jasa adalah introspeksi kegiatan sebelum dilakukan, bertanggung jawab atas efek domino yang akan terjadi, evaluasi ancaman strategis, dan jelajahi peluang yang muncul . lntinya, perusahaan jasa harus melihat lebih jauh potensi ancaman terhadap mereka sendiri dan kelangsungan hidup di lingkungan sekitar. Oleh karena itu, jawaban yang tepat adalah D.