Iklan

Iklan

Pertanyaan

Perhatikan pernyataan berikut ini: Kualitas produk atau barang Bentuk fisik barang Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang Adanya pelayanan purna jual Tidak ada barang substitusi Dalam kepuasan jangka panjang, yang perlu diperhatikan yaitu….

Perhatikan pernyataan berikut ini:
 

  1. Kualitas produk atau barang
  2. Bentuk fisik barang
  3. Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang
  4. Adanya pelayanan purna jual
  5. Tidak ada barang substitusi


Dalam kepuasan jangka panjang, yang perlu diperhatikan yaitu…. space space 

  1. 2,4 dan 5 space space 

  2. 1,2 dan 3 space space 

  3. 3,4 dan 5 space space 

  4. 2,3 dan 4 space space 

  5. 1,3 dan 4 space space 

Iklan

D. Priaji

Master Teacher

Mahasiswa/Alumni Universitas Pendidikan Indonesia

Jawaban terverifikasi

Jawaban

jawaban yang tepat adalah E.

jawaban yang tepat adalah E.space space  

Iklan

Pembahasan

Kepuasan pelanggan sangat penting untuk mendorong loyalitas terhadap produk. Pelanggan yang loyal akan meningkatkan pendapatan perusahaan dan kelangsungan bisnis terjamin. Beberapa faktor yang dapat dijadikan pertimbangankepuasan jangka panjang oleh konsumen diantaranya: Kualitas produk atau barang tidak mudah ditiru oleh pesaing bisnis Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang karena pemasaran barang luas Adanya pelayanan purna jual, setelah membeli barang konsumen memperoleh pelayanan tertentu Jadi, jawaban yang tepat adalah E.

Kepuasan pelanggan sangat penting untuk mendorong loyalitas terhadap produk. Pelanggan yang loyal akan meningkatkan pendapatan perusahaan dan kelangsungan bisnis terjamin. Beberapa faktor yang dapat dijadikan pertimbangan kepuasan jangka panjang oleh konsumen diantaranya:
 

  • Kualitas produk atau barang tidak mudah ditiru oleh pesaing bisnis
  • Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang karena pemasaran barang luas
  • Adanya pelayanan purna jual, setelah membeli barang konsumen memperoleh pelayanan tertentu

Jadi, jawaban yang tepat adalah E.space space  

Perdalam pemahamanmu bersama Master Teacher
di sesi Live Teaching, GRATIS!

16

Iklan

Iklan

Pertanyaan serupa

Berikut ini yang bukan keuntungan menjaga kebersihan area kerja adalah ….

38

0.0

Jawaban terverifikasi

RUANGGURU HQ

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

Coba GRATIS Aplikasi Roboguru

Coba GRATIS Aplikasi Ruangguru

Download di Google PlayDownload di AppstoreDownload di App Gallery

Produk Ruangguru

Hubungi Kami

Ruangguru WhatsApp

+62 815-7441-0000

Email info@ruangguru.com

[email protected]

Contact 02140008000

02140008000

Ikuti Kami

©2024 Ruangguru. All Rights Reserved PT. Ruang Raya Indonesia