Poin pada soal adalah teknik penggalian data dalam penelitian sosial.
Penelitian sosial merupakan penyelidikan tentang satu gejala sosial atau hubungan antara dua atau lebih gejala sosial melalui metode ilmiah, Dalam penelitian sosial ini berdasarkan dengan ciri ilmu pengetahuan yang empiris, rasional dan siostematis. Dalam penelitian sosial untuk dapat peneliti mendapatkan informasi yang dibutuhkan peneliti menggunakan metode pengumpulan data baik menggunakan dua metode baik kualitatif maupun kuantitaif. Sehingga dari metode itu peneliti dapat menentukan teknik penggalian data dan juga analisis data pada penelitian. Salah satu teknik penggalian data yang digunakan oleh peneliti yaitu dengan observasi. Dimana observasi merupakan instrumen penelitian dengan cara mengumpulkan data dengan mengamati secara langsung di lapangan. Mengamati tidak hanya melihat, melainkan juga merekam, menghitung, mengukur dan mencatat kejadian-kejadian yang ada. Dalam teknik penggalian data observasi ini memiliki kelemahan juga kelebihan adalah sebagai berikut:
Kelebihan observasi
1) Dengan observasi, data yang langsung mengenai perilaku yang khusus dari objek dicatat dengan segera dan tidak berpedoman pada ingatan seseorang.
2) Data dapat diperoleh dari objek baik melalui komunikasi verbal maupun non verbal.
3) Objek penelitian yang selalu sibuk lebih senang diteliti melalui observasi daripada diberi angket ataupun wawancara.
4) Memungkinkan pencatatan serentak terhadap berbagai gejala karena dibantu oleh pengamat atau alat lainnya.
Kelemahan observasi
1) Diperlukan waktu yang lama untuk memperoleh hasil observasi langsung terhadap suatu kejadian.
2) Observasi terhadap suatu fenomena yang memiliki rentang waktu lama tidak dapat dilakukan secara langsung
3) Ada beberapa kegiatan yang datanya tidak mungkin diperoleh melalui observasi, misalnya rahasia pribadi seseorang.
4) Jika objek observasi menyadari dirinya sedang diamati, dia cenderung untuk berkelakuan sesuai dengan yang diharapkan si pengamat
Dengan demikian, kelebihan observasi adalah mendapatkan data secara langsung, data diperoleh dari objek secara verbal maupun non verbal, tidak mengganggu objek, pencacatan data lebih cepat. Sedangkan untuk kelemahan observasi adalah membutuhkan waktu lama, observasi untuk suatu fenomena dapat berlangsung lama, objek menjadi tidak natural.