Poin pada soal adalah kondisi yang dialami oleh masyarakat.
Konsep penjelasannya adalah terkait dengan fenomena sosial kemudian menjadi gejala-gejala sosial masyarakat. dimana gejala sosial masyarakat adalah fenomena yang menandai (symptom) munculnya permasalahan sosialdi masyarakat. Artinya fenomena yang ada dalam kehidupan masyarakat akan mempengaruhi dari munculnya masalah-masalah sosial masyarakat. dimana masalah sosial adalah ketidaksesuaian antara unsur-unsur kebudayaan atau masyarakat yang membahayakan kehidupan kelompok sosial. Masalah sosial dapat terjadi karena adanya banyak faktor yang mempengaruhi sebagai berikut :
1. Fakor ekonomi merupakan faktor terbesar penyebab terjadinya masalah sosial. Krisis global dan PHK dapat memicu tindak kriminal. Masalah tersebut didorong adanya ketidakmampuan seseorang dalam memenuhi kebutuhan hidupnya secara layak, misalnya pengangguran, anak jalanan, dan lain-lain.
2. Faktor budaya, Masalah sosial yang disebabkan oleh faktor budaya dipicu karena adanya ketidaksesuaian pelaksanaan norma, nilai, dan kepentingan sosial akibat adanya proses perubahan sosial dan pola masyarakat yangheterogen atau multikultural.
3. Faktor biologis, Masalah ini dapat timbul akibat adanya ketidaksesuain keadaan lingkungan yang berpotensi menimbulkan ketidakstabilan kondisi biologis masyarakat, seperti adanya wabah penyakit menular, virus penyakit baru, dan makanan beracun.
4. Faktor psikologi, Faktor ini berhubungan dengan masalah pola pikir suatu masyarakat atau pribadi tertentu yang bersinggungan dengan tatanan kehidupan sosial yang ada.
Jika dikaitkan dengan soal pengungsi yang kehilangan kesempatan beraktualisasi diri dalam kehidupannya sehari-hari menunjukkan adanya masalah sosial. Pengungsi yang tidak beraktualisasi dalam kehidupannya menyebabakan adanya kemiskinan, kelaparan, lahan kumuh, maupun meningkatnya tingkat kriminalitas.
Berdasarkan penjelasan tersebut, jawaban yang tepat adalah A yaitu masalah sosial.