Nasihat dan peringatan yang diberikan oleh guru bimbingan konseling kepada dua siswa yang terlibat peristiwa perkelahian di sekolah belum mampu membuat keduanya jera. Akhirnya, kepala sekolah bertindak tegas dengan memberikan hukuman skors dan ancaman dikeluarkan apabila mengulangi hal yang sama. Hukuman tersebut terbukti efektif dan kedua siswa tunduk tanpa adanya sebuah protes. Proses penyelesaian konflik berdasarkan ilustrasi tersebut adalah ...

Pembahasan

Poin soal adalah upaya penyelesaian konflik. Pada soal diilustrasikan tentang dua siswa yang terlibat perkelahian mengabaikan nasihat dan peringatan dari guru bimbingan konseling, sehingga kepala sekolah bertindak tegas dengan memberikan hukuman skors dan ancaman dikeluarkan apabila mengulangi hal yang sama. Proses penyelesaian konflik antara dua siswa yang berkelahi menggunakan cara arbitrase . Arbitrase merupakan upaya pengendalian konflik dengan bantuan pihak ketiga yang memiliki keputusan mengikat pada kedua pihak yang bertikai . Pihak ketiga dalam konflik perkelahian dua siswa adalah kepala sekolah . Karena mengabaikan nasihat dan peringatan yang telah diberikan oleh guru bimbingan konseling, kepala sekolah membuat keputusan yang mengikat kepada kedua siswa tersebut, yaitu hukuman skors dan peringatan dikeluarkan dari sekolah apabila mengulangi hal yang sama . Dengan demikian, proses penyelesaian konflik berdasarkan ilustrasi tersebut adalah arbitrase . Jadi, jawaban yang tepat adalah A.