Poin soal menanyakan alasan dalam tanya jawab secara lisan, seorang pewawancara harus memperhatikan penampilan.
Topik yang dibahas pada soal ini adalah penelitian sosial. Penelitian adalah suatu kegiatan ilmiah untuk menemukan, mengembangkan, dan menguji kebenaran suatu pengetahuan atau masalah guna mencari pemecahan terhadap masalah tersebut.
Dalam penelitian, selalu digunakan teknik pengumpulan data yang disesuaikan dengan tujuan penelitian. Kesesuaian data dengan teknik bergantung pada tipe, jenis, dan kondisi penelitian. Untuk itu, peranan alat pengumpul data sangat penting karena alat ini digunakan sebagai pedoman atau pegangan selama pengumpulan data itu berlangsung.
Wawancara atau interview (tanya jawab lisan) merupakan salah satu bagian yang terpenting setiap penelitian. Tanpa wawancara, peneliti akan kehilangan informasi yang hanya didapat langsung melalui wawancara dengan responden. Pewawancara merupakan kunci keberhasilan perolehan data yang diperlukan. Sikap pada waktu datang, sikap duduk, kecerahan wajah, tutur kata, keramahan, serta keseluruhan penampilan akan sangat berpengaruh terhadap isi jawaban responden. Dengan memperhatikan penampilan ketika wawancara akan meningkatkan kepercayaan responden terhadap penelitian yang dilakukan, selain itu penampilan juga menimbulkan ketertarikan dari responden sehingga mau memberikan informasi yang diperlukan.