Poin pada soal adalah faktor yang mempengaruhi hubungan timbal balik atau interaksi yang ada dalam kehidupan masyarakat.
Dalam konsep hubungan sosial, manusia lahir itu pasti akan membutuhkan orang lain, karena manusia diciptakan sebagai makhluk sosial yang tidak akan bisa hidup sendiri, hal ini sudah menunjukan sebagai makhluk sosial manusia memiliki ciri salah satunya yaitu Manusia memiliki kebutuhan sosial ( social needs ), yaitu berinteraksi dengan orang lain. Artinya manusia akan selalu mebutuhkan orang lain untuk tempat mereka berinteraksi yang akan mempengaruhi semua kativitas-aktivitas mereka. Interaksi sendiri dapat diartikan sebagai kemampuan individu untuk melakukan hubungan sosial dengan individu lain atau kelompok yang ditandai dengan kontak sosial dan komunikasi. Hal itu digunakan untuk individu memenuhi semua kebutuhannya baik secara material atau bahkan non material.
Dalam proses interaksi seorang individu dalam kehdipan masyarakat di pengaruhi ole beberapa faktor yaitu
Imitasi adalah suatu proses belajar dengan cara meniru atau mengikuti perilaku orang lain.
Identifikasi adalah suatu dorongan untuk menjadi identik (sama) dengan orang lain. Proses identifikasi memerlukan suatu figur yang ideal bagi pelakunya.
Sugesti adalah suatu pendapat, pandangan, dan sikap yang diberikan pada orang lain dan diterima oleh pihak lain sehingga orang tersebut mengikuti pandangan/pengaruh tersebut.
Simpati, merupakan rasa tertarik pada orang lain yang seolah-olah berada dalam keadaan orang lain yang dapat memunculkan perasaan emosional tertentu (sedih, senang).
Empati, adalah kepeduliaan terhadap orang lain atau kelompok lain yang ditandai dengan tindakan nyata.
Dengan demikian manusia sebagai makhluk sosial memiliki kecenderungan untuk dapat berinteraksi dengan orang lain untuk dapat merasakan apa yang juga dirasakan oleh orang lain, baik bahagia maupun sedih atau bahkan kondisi lainnya di lingkungan sosialnya. Jadi berdasarkan penjelasan diatas jawaban yang tepat adalah B.