Soal tersebut berisi perintah untuk menuliskan siapa orang yang melakukan percakapan tersebut (apa perannya) dan tuliskan ekspresi yang digunakan dalam percakapan tersebut.
A berkata, good morning, sir. Welcome to Orchid Hotel. May I help you?" yang berarti "selamat pagi, pak. Selamat datang di Hotel Orchid. Boleh saya bantu?"
Berdasarkan kalimat tersebut, dapat diidentifikasi bahwa A merupakan seorang penerima tamu (receptionist) dari Hotel Orhid.
B menjawab, good morning. Well, I'd like to reserve a room. yang berarti "selamat pagi. Ya, saya ingin memesan satu kamar."
Berdasarkan kalimat tersebut, dapat diidentifikasi bahwa B merupakan seorang tamu hotel (hotel guest).
Ekspresi (expression) pada dialog terdiri atas:
- Greeting (sapaan): good morning "selamat pagi" dan welcome."selamat datang"
- Offering help (menawarkan bantuan): may I help you "boleh saya bantu?"
- Showing intention (menunjukkan maksud): I'd like to reserve a room "saya ingin memesan satu kamar".
Jadi, jawaban yang tepat adalah:
Speakers:
A = receptionist
B = hotel guest
Expressions:
- Greetings: "Good morning" and "Welcome"
- Offering help: "May I help you?"
- Showing Intention: "I'd like to reserve a room".