Soal ini meminta untuk mengisi bagian rumpang dengan subjective pronoun, objective pronoun, atau possessive pronoun yang tepat.
Pada dialog tersebut, Naura dan Hatim bercakap-cakap mengenai kepemilikan ponsel yang ditemukan Naura. Hal ini terlihat pada pertanyaan Naura, "Do you know whose cell phone it is?" yang berarti "Apa kamu tau ponsel siapa ini?", lalu Hatim menjawab "I think it's Sonia's" yang berarti "Kukira itu milik Sonia".
Pada dialog dengan bagian rumpang, Naura menanyakan mengapa Hatim yakin bahwa ponsel tersebut adalah milik Sonia, hal ini dapat dilihat pada pertanyaan "Why are you so sure that it is ____?" yang berarti "Kenapa kamu sangat yakin bahwa itu miliknya?". Untuk mengetahui jenis pronoun apa yang digunakan, berikut adalah identifikasinya:
It : subject
is : to be
____ : complement
Pada bagian it is ____, it merujuk pada cell phone yang diduga milik Sonia, sehingga untuk menyatakan kepemilikan, pronoun yang digunakan adalah possessive pronoun.
Possessive pronoun berfungsi untuk menggantikan noun phrase yang menunjukkan kepemilikan, contohnya : Sonia's. Dengan kata lain, possessive pronoun berperan sebagai complement.
Possessive pronoun yang tepat untuk melengkapi bagian rumpang tersebut adalah possessive pronoun dari Sonia yaitu hers.
Jadi, jawaban yang benar adalah hers.