Soal meminta untuk melengkapi dialog dengan to be dan kata kerja (verb) yang tepat.
Bagian rumpang pertama pada dialog Aluna "____ you sure she is Raisha?" membutuhkan to be yang tepat. Aturan Subject-Verb Agreement yang berhubungan dengan to be adalah sebagai berikut:

Kalimat rumpang tersebut memiliki subjek you sehingga to be yang harus digunakan adalah are. Setelah dilengkapi, kalimatnya menjadi "Are you sure she is Raisha?" dan terjemahannya adalah "Apa Anda yakin dia Raisha?"
Bagian rumpang kedua pada dialog Aluna "I think the girl you met yesterday is Rafika. Raisha ____ a twin sister named Rafika." membutuhkan verb yang tepat. Aturan Subject-Verb Agreement yang berhubungan dengan verb: has/have adalah sebagai berikut:

Kalimat rumpang tersebut memiliki subjek Raisha (she) sehingga verb yang harus digunakan adalah has. Setelah dilengkapi, kalimatnya menjadi "... Raisha has a twin sister named Rafika." dan terjemahannya adalah "... Raisha memiliki saudara kembar bernama Rafika."
Adapun terjemahan dari dialog tersebut sebagai berikut:
Deo: Saya bertemu Raisha di kios telepon kemarin. Saya menyapanya, tetapi dia tidak menanggapi salam saya. Apa kamu tahu kenapa?
Aluna: Apa Anda yakin dia Raisha?
Deo: Saya yakin.
Aluna: Saya pikir gadis yang Anda temui kemarin adalah Rafika. Raisha memiliki saudara kembar bernama Rafika.
Deo: Benarkah? Saya tidak tahu bahwa Raisha memiliki saudara kembar.
Jadi, jawaban yang benar adalah D. Are; has.