Jawaban yang benar adalah B.
Pada prinsipnya, suatu konflik dapat terjadi apabila seseorang atau sekelompok orang terhalang upayanya dalam mencapai tujuan. Hal itu dapat disebabkan perbedaan pandangan terhadap tujuan itu sendiri, norma-norma sosial, ataupun terhadap tindakan dalam masyarakat.
Secara garis besar, terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan terjadinya konflik dalam masyarakat, diantaranya adalah :
- Perbedaan antarindividu
- Perbedaan antarkebudayaan
- Perbedaan kepentingan
- Perbedaan etnis
- Perbedaan ras
- Perbedaan agama

Nomor 1 benar, karena perubahan sosial yang sangat cepat dapat mengakibatkan adanya ketidaksiapan individu menerima perubahan sehingga dapat memicu konflik
Nomor 3 benar, karena perilaku yang hanya mementingkan diri sendiri dapat memicu konflik akibat dari tidak didukungnya kepentingan umum.
Nomor 2 dan 4 tidak tepat, karena pernyataan tersebut merupakan faktor pendorong terjadinya integrasi.
Dengan demikian, jawaban yang benar adalah B.