Bentrok antar pemuda kompleks perumahan Asri dan kompleks perumahan Bersih awalnya diselesaikan dengan cara berdialog bersama. Oleh karena kesalahpahaman, konflik terjadi kembali dan menyebabkan korban luka. Akibatnya, ketua RT dan RW turut campur tangan dalam penyelesaian konflik. Urutan proses akomodasi dalam menyelesaikan konflik tersebut adalah ...

Pembahasan

Arbitrasi ( arbitration ) adalah bentuk akomodasi yang melibatkan pihak ketiga dalam menyelesaikan suatu konflik. Dalam hal itu pihak ketiga bersifat netral serta keputusannya yang bersifat mengikat para pihak yang berkonflik . Disini yang menjadi pihak ketiga adalah ketua RT dan RW. Sedangkan, rekonsiliasi konflik adalah usaha penyelesaian konflik dengan cara memperbarui hubungan pada perdamaian yang harmonis . Disini para pihak berkonflik wajib melakukan tindakan pengakuan salah dan permintaan maaf . Selain itu juga, mereka harus bisa membangun suasana saling percaya dan bersedia mewujudkan sebuah hubungan dengan semangat yang baru. Jadi, jawaban yang tepat adalah C.