Pertanyaan

Choose the correct answer by crossing A, B, C, D, or E.

Dear Mr Subroto,

We appreciate your insightful suggestions regarding our front office staff. I myself have observed how they do their daily jobs, especially when they have to welcome customers. I do agree that their service has deteriorated. We have to improve it soon. We will design a training programme to enhance their sense of hospitality. If the situation does not change, I will take serious action against them.

Please come to my office on Monday morning. Let us discuss this situation further.

Sincerely yours,

Daniella Ayu

"We have to improve it soon." (Paragraph 1) What does the underlined pronoun refer to?

"We have to improve it soon." (Paragraph 1)

What does the underlined pronoun refer to?

Service.
Situation.
Serious action.
Sense of hospitality.
A training programme.

Ikuti Tryout SNBT & Menangkan E-Wallet 100rb

Habis dalam

Klaim

N. Puspita

Master Teacher

Jawaban terverifikasi

Jawaban

jawaban yang benar adalah A.

Pembahasan

Soal ini menanyakan rujukan dari kata " it " pada kalimat " We have to improve it soon ". Untuk menemukan rujukandari kata tersebut maka kita dapat ketahui dari kalimat sebelumnya, yaitu " I do agree that their service has deteriorated. We have to improve it soon". Kata " it " merupakan kata ganti dari suatu kata benda. Pada kalimat di atas terdapat suatu kata benda, yaitu " service ". Dengan demikian, kata ganti " it " merujuk pada kata benda " service ". Jadi, jawaban yang benar adalah A.

Soal ini menanyakan rujukan dari kata "it" pada kalimat "We have to improve it soon".

Untuk menemukan rujukan dari kata tersebut maka kita dapat ketahui dari kalimat sebelumnya, yaitu "I do agree that their service has deteriorated. We have to improve it soon".

Kata "it" merupakan kata ganti dari suatu kata benda. Pada kalimat di atas terdapat suatu kata benda, yaitu "service". Dengan demikian, kata ganti "it" merujuk pada kata benda "service".

Jadi, jawaban yang benar adalah A.