apa fungsi atau peran mediator dalam menyelesaikan konflik?

Halo Umi, Kakak bantu jawab ya! Yuk, simak penjelasan berikut! Tugas atau peran mediator adalah hanya membantu pihak-pihak yang sedang berkonflik agar dapat menyelesaikan permasalahan dengan kesepakatan antar dua belah pihak. Penyelesain konflik merupakan cara-cara untuk memecahkan sebuah permasalah antara satu pihak dengan pihah lainnya untuk mencapai kesepakatan. Jenis penyelesaian konflik salah satunya adalah mediasi atau mediator merupakan pihak netral yang membantu para pihak dalam sebuah konflik untuk mencari penyelesaian tanpa menggunakan cara memutus atau memaksakan sebuah penyelesaian. Tugas mediator hanya membantu pihak-pihak yang berkonflik agar mereka melakukan negosiasi sehingga mencapai kesepakan antara dua belah pihak. Terimakasih sudah bertanya dan menggunakan Roboguru, semoga membantu ya:)