bagaimana langkah dan cara dalam menyelesaikan konflik yang terjadi di Indonesia agar tidak menyinggung pihak yang berkonflik?

Haii Isaroh, kakak bantu jawab yaa. Jadi, salah satau cara dalam menyelesaikan konflik yaitu dengan cara konsiliasi, mediasi dan arbitrasi. Dengan menggunakan salah satu langkahnya adalah dengan mencapai kesepakatan antara dua pihak yang berkonflik untuk menyelesaikan konflik yang sedang terjadi. Yuk disimak pembahasannya ya. Konflik adalah Suatu proses sosial antara dua orang atau suatu kelompok di mana salah satu pihak ingin menyingkirkan pihak lawan dengan membuatnya tidak berdaya atau bahkan menentang dan menghancurkannya. Konflik dapat disebabkan karena adanya perbedaan antar masyarakat atau individu tanpa disertai sikap menghormati dan toleransi. Pada kehidupan masyarakat yang memiliki banyak perbedaan seperti kehidupan masyarakat Indonesia yang memiliki masyarakat multikultural ini akan sangat mudah terjadi sebuah konflik antar masyarakat. Sehingga untuk dapat menyelesaikan konflik agar tidak berlarut-larut memiliki cara dan langkah penyelesaian tanpa menyinggung pihak yang berkonflik, adalah sebagai berikut : 1. Cara konsiliasi yaitu sebagai bentuk pengendalian konflik yang dilakukan melalui lembaga-lembaga tertentu untuk memungkinkan diskusi dan pengambilan keputusan yang adil di antara pihak-pihak yang bertikai. 2. Cara mediasi yaitu cara penyelesaian konflik dengan menggunakan pihak ketiga sebagai mediator atau penengah untuk memberikan nasehat dalam menyelesaikan konflik antara dua pihak yang berkonflik. 3. Arbitrasi yaitu dilakukan apabila kedua belah pihak yang berkonflik sepakat untuk menerima atau terpaksa menerima hadirnya pihak ketiga yang akan memberikan keputusan terbaik untuk menyelesaikan konflik. Dari ketiga cara tersebut, pada penyelesaian konflik dengan melalui lanhgkah-langkah lainnya adalah sebagai berikut : 1. Kemenangan suatu pihak atas pihak lain. 2. Kompromi atau perundingan di antara pihak-pihak yang bertikai, sehingga tidak ada pihak yang sepenuhnya menang dan tidak ada pihak yang merasa kalah. 3. Rekonsiliasi antara pihak-pihak yang bertikai, atau mengembalikan kepercayaan pada pihak-pihak yang berkonflik. 4. Saling memaafkan. 5. Kesepakatan untuk tidak berkonflik antara pihak yang bertikai. Terimakasih sudah menggunakan Roboguru ya, semoga membantu. :D