Proses komunikasi timbal balik yang dilakukan oleh dua anggota atau lebih untuk mencari tahu masalah-masalah secara lebih spesifik, menjelaskan posisi mereka dan saling bertukar gagasan disebut .... a. kontravensi b. mediasi c. koalisi d. negosiasi e. korelasi

Jawaban yang benar adalah D. Negosiasi. Pembahasan Konflik sosial adalah pertentangan antar individu atau kelompok anggota masyarakat yang bersifat menyeluruh di dalam kehidupan atau suatu bentuk interaksi yang ditandai dengan keadaan saling mengancam, menghancurkan, melukai bahkan melenyapkan di antara pihak-pihak yang terlibat. Untuk menyelesaikan konflik sosial tersebut, ada beberapa macam upaya yang bisa dilakukan yaitu sebagai berikut : 1. Mediasi, yaitu dengan cara menghadirkan pihak ketika atau meminta bantuan pihak ketiga yang bersifat netral sebagai penengah. 2. Arbitrase, yaitu bentuk penyelesaian konflik dengan cara menghadirkan pihak ketiga yang bersifat netral sebagai pembuat keputusan. Di mana keputusan tersebut dibuat dengan kesepakatan atau perjanjian tertulis dari pihak-pihak yang berkonfik. 3. Ajudikasi, yaitu bentuk penyelesaian konflik melalui jalur hukum atau pengadilan (sidang). 4. Kompromi, yaitu bentuk penyelesaian konflik dengan cara masing-masing pihak yang berkonflik saling mengurangi tuntutan. 5. Konsiliasi, yaitu bentuk penyelesaian konflik dengan cara adanya upaya mempertemukan pihak yang berkonflik. 6. Koersi, yaitu bentuk penyelesaian konflik dengan cara menggunakan ancaman baik fisik maupun psikologis supaya pihak lain yang terlibat bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan. 7. Negosiasi, yaitu bentuk penyelesaian konflik dengan cara tanpa adanya pihak ketiga, di mana dalam cara ini kedua pihak yang berkonflik saling bertemu kemudian berdialog langsung mengenai pandangannya masing-masing untuk mencapai kesepakatan bersama serta menemukan solusi atas konflik yang ada. Simpulan Jadi, menurut pembahasan diatas, jawaban yang tepat adalah D. Negosiasi.