Pada saat pertemuan, seorang manajer penjualan mengumumkan kepada lim penjualan bahwa karena capaian penjualan aktual melebihi 15% dari target yang ditetapkan, lim penjual akan menerima 15% bonus ekstra dari ketentuan berlaku. pada saat itu, manajer penjualan tersebut menyampaikan aspek ....

Jawaban: aspek instrumentally. Pembahasan: Ilustrasi soal menjelaskan tentang teori harapan. Dimana teori harapan ini menjelaskan bahwa seseorang melakukan sesuatu karena termotivasi untuk memperoleh tujuan yang diharapkan. Terdapat tiga aspek dalam teori harapan ini yaitu: 1. Aspek Expentacy, yaitu aspek yang berkaitan dengan anggarapan memperoleh hasil yang diinginkan. 2. Aspek Instrumentally, yaitu berkaitan dengan hasil yang diperoleh dari sebuah ekspektasi seperti penghasilan, baik berupa gaji, ataupun hal lain yang diberikan perusahaan seperti asuransi kesehatan, transportasi dan sebagainya. 3, Aspek Valence, yaitu seberapa penting pekerja menilai penghasilan yang diberikan perusahaan kepadanya. Berdasarkan ilustrasi soal tentang seorang manajer penjualan memperoleh gaji 15% atas prestasi kerjanya termasuk dalam aspek instrumentally. Oleh karena itu, jawabannya adalah aspek instrumentally.