Menyebutkan tahap-tahap proses terjadinya konflik menurut robbin.

Jawabannya adalah: 1. Oposisi. 2. Kognisi dan personalisasi. 3. Maksud. 4. Perilaku. 5. Hasil. Yuk, simak penjelasannya. Konflik adalah masalah sosial yang terjadi karena adanya perbedaan yang mendorong terjadinya benturan dan gesekan sosial dalam masyarakat. Konflik menurut Robbins konflik terjadi dalam lima tahap, yakni: 1. Oposisi. Oposisi atau ketidakcocokan potensial adalah kondisi yang menciptakan kesempatan untuk memunculkan sebuah konflik. 2. Kognisi dan personalisasi. Kognisi dan personalisasi adalah persepsi dari salah satu pihak atau masing-masing pihak terhadap konflik yang sering dihadapi. Kesadaran oleh salah satu pihak atau lebih akan eksistensi kondisi-kondisi yang menciptakan kesempatan untuk timbulnya konflik. 3. Maksud. Maksud adalah keputusan untuk bertindak dalam suatu cara tertentu dari pihak-pihak yang berkonflik. Maksud dari pihak yang berkonflik ini akan tercermin atau terwujud dalam perilaku, meskipun tidak selalu konsisten. 4. Perilaku. Perilaku mencakup pernyataan tindakan dan reaksi yang dibuat untuk menghancurkan pihak lain, serangan fisik yang agresif, ancaman dan ultimatum serangan verbal yang tegas, pertanyaan atau tantangan terang-terangan pada pihak lain dan ketidaksepakatan atau salah paham kecil. 5. Hasil. Hasil adalah hubungan aksi reaksi antar pihak yang berkonflik dan menghasilkan konsekuensi. Hasil dapat bersifat fungsional yang artinya konflik menghasilkan suatu perbaikan kinerja kelompok ataupun disfungsional yang artinya merintangi kinerja kelompok oleh pihak yang berkonflik.