Kualitas pelayanan yang baik akan sangat berpengar...

Question

Kualitas pelayanan yang baik akan sangat berpengaruh dalam dunia bisnis.konsep pelayanan prima terbagi ke dalam 3 macam diantaranya yaitu ....

A. Rizal · Accepted Answer

Jawaban
Konsep Sikap (attitude), konsep perhatian (attention), dan konsep tindakan (action).

Pembahasan
- Konsep sikap (attitude)
Sikap yang harus dimiliki diantaranya sikap yang ramah, penuh perhatian, dan memiliki rasa bangga terhadap perusahaan.

- Konsep Perhatian (Attention)
Pelayanan perlu memperhatikan dan mencermati keinginan konsumennya misalnya mengucapkan salam saat memulai pembicaraan, bertanya apa saja yang diinginkan konsumen, memahami keinginan konsumen.

- Konsep tindakan (Action)
Beberapa bentuk pelayanan pada konsep ini misalnya seperti mencatat pesanan yang di inginkan pelanggan, menegaskan atau mengecek kembali yang di pesan pelanggan, menyelesaikan transaksi pesanan pelanggan.

Jadi, jawaban yang benar adalah Konsep Sikap (attitude), konsep perhatian (attention), dan konsep tindakan (action).

Syahril D · Answer

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

Syahril D · Answer

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

Syahril D · Answer

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

Lita L · Answer

4a pelayanan prima

Kualitas pelayanan yang baik akan sangat berpengaruh dalam dunia bisnis.konsep pelayanan prima terbagi ke dalam 3 macam diantaranya yaitu ....

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

Pembeli selalu mengharapkan sikap dan prilaku yang baik dan menyenangkan dari pelayan,sehingga kepuasan pembeli terpenuhi dan bisa disampaikan kepada orang lain,Bentuk dari konsep Attitude dapat dilihat pada:

4a pelayanan prima

Mau pemahaman lebih dalam untuk soal ini?

Pertanyaan serupa