Jelaskan persamaan dan perbedaan antara chatbot dan web tracking.

Chatbot, aplikasi software untuk pengganti manusia sebagai lawan bicara. sedangkan Web tracking, mengumpulkan informasi aktivitas user di suatu web oleh operator web. Dalam bisnis biasanya chatbot digunakan untuk membantu melayani customer untuk hal - hal dasar.sedangkan pada web tracking digunakan untuk menampilkan konten yang berhubungan dengan minat user. keduanya memiliki persamaan dari teknologi yang digunakan untuk membantu pemilik bisnis atau operator web dalam menangani pengunjung web/pelanggan mereka untuk memudahkan namun perbedaannya terletak dari perananya, chatbot peranaanya langsung secara interface sedangkan web tracking tidak terlihat namun kita mendapatkan hasil dari web tracking tersebut.