Jelaskan apa yang dimaksud dengan istilah “Non- price competition” . mengapa hal tersebut perlu dilakukan ? berikan contohnya

<p><i><strong>Non-price competition</strong></i> mengacu pada strategi pemasaran di mana perusahaan bersaing dengan pesaingnya tidak hanya melalui harga, tetapi juga melalui faktor-faktor lain seperti kualitas produk, desain, branding, pelayanan pelanggan, inovasi, promosi, dan citra merek. Dalam hal ini, perusahaan berusaha membedakan diri mereka dari pesaing dengan menawarkan nilai tambahan kepada pelanggan.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Hal ini perlu dilakukan karena</strong> di pasar yang kompetitif, persaingan hanya berdasarkan harga saja dapat menjadi tidak berkelanjutan. Ketika perusahaan hanya bersaing melalui harga, mereka mungkin terjebak dalam perang harga yang merugikan semua pesaing, yang pada akhirnya dapat mengurangi margin keuntungan dan nilai merek.</p><p>Dengan melakukan <i>non-price competition</i>, perusahaan dapat menciptakan keunggulan kompetitif dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Mereka dapat membedakan diri mereka dari pesaing, menarik perhatian pelanggan, dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Selain itu, <i>non-price competition</i> memungkinkan perusahaan untuk menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan menghadirkan nilai tambahan kepada pelanggan.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Contoh-contoh </strong><i><strong>non-price competition</strong></i> termasuk:</p><ol><li><u>Kualitas Produk</u>: Perusahaan dapat fokus pada peningkatan kualitas produk mereka untuk memberikan nilai tambahan kepada pelanggan.</li><li><u>Inovasi</u>: Dengan mengembangkan produk baru atau fitur baru, perusahaan dapat menarik perhatian pelanggan dan membedakan diri dari pesaing.</li><li><u>Pelayanan Pelanggan</u>: Menawarkan pelayanan yang lebih baik, responsif, dan personal kepada pelanggan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan hubungan jangka panjang.</li><li><u>Promosi dan Branding</u>: Melalui kampanye promosi yang kreatif, perusahaan dapat membangun kesadaran merek yang kuat dan mengomunikasikan nilai-nilai yang unik kepada pelanggan.</li><li><u>Desain Produk</u>: Menampilkan desain produk yang menarik, fungsional, atau ramah lingkungan dapat menjadi faktor penentu dalam memilih produk.</li></ol><p>Dengan melakukan non-price competition, perusahaan dapat mencapai diferensiasi yang signifikan dan memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di pasar.</p>