contoh referensi normatif

<p><strong>Jawaban: tekanan, motivasi yang kuat, dan simbol dari norma sosial.</strong></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Pembahasan:</strong></p><p><i><strong>Reference group</strong></i><strong> atau kelompok referensi/acuan</strong> adalah setiap orang atau kelompok yang dapat mempengaruhi baik secara langsung (tatap muka) ataupun tidak langsung terhadap sikap, perilaku, pendapat, norma ataupun nilai-nilai sebagai kerangka rujukan bagi individu dalam pengambilan keputusan.&nbsp;</p><p><i><strong>Reference group</strong></i><strong> dapat dibagi menjadi beberapa jenis, yaitu:</strong></p><ol><li><strong>Keluarga</strong>, merupakan bentuk kelompok primer yang berperan penting dalam sosial keanggotaannya terhadap perilaku konsumen dalam penggunaan produk.</li><li><strong>Persahabatan atau teman sebaya</strong>, merupakan bentuk kelompok informal dan terbentuk biasanya karena adanya kesamaan dalam hal adanya kebutuhan sosial, kesamaan hobi atau kegemaran, sikap dan perilaku.</li><li><strong>Kelompok sosial formal</strong>, seperti kelompok arisan PKK, kelompok keagamaan, perkumpulan olahraga, dan lain-lain serta berpengaruh yang sangat kuat kepada anggotanya.&nbsp;</li><li><strong>Kelompok belanja</strong>, yang terdiri dari dua orang atau lebih yang berbelanja bersama dalam waktu yang sama apakah membeli makanan, kebutuhan dapur atau pakaian, dan lain-lain.&nbsp;</li><li><strong>Kelompok kerja</strong>, yang biasanya terbentuk secara formal mengikuti pembagian kerja, umumnya sesuai bidang atau aspek fungsional dengan aktivitas yang dilakukan berhubungan dengan bidang-bidang pekerjaan yang menjadi tugasnya di perusahaan dan terjadinya interaksi komunikasi di sela-sela pekerjaan tidak hanya terbatas pada masalah pekerjaan melainkan berhubungan masalah sehari-hari termasuk perilaku belanja seperti pemilihan merek, dan respon terhadap hal-hal terkini mengenai produk yang dipasarkan di pasar.</li><li><strong>Kelompok gerakan konsumen</strong>, yang memiliki kesadaran atas hak-hak sebagai konsumen dan menyadari pentingnya kontrol terhadap pemenuhan hak-hak konsumen.</li></ol><p><strong>Bentuk-bentuk pengaruh </strong><i><strong>reference group</strong></i><strong>:</strong></p><ol><li><strong>Pengaruh normatif,</strong> adalah pengaruh dari kelompok acuan terhadap seseorang melalui norma-norma sosial yang harus dipatuhi dan diikuti dan akan semakin kuat jika terdapat:<ul><li>tekanan kuat untuk mematuhi norma-norma yang ada</li><li>penerimaan sosial sebagai motivasi kuat</li><li>produk dan jasa yang dibeli akan terlihat sebagai simbol dari norma sosial.</li></ul></li><li><strong>Pengaruh ekspresi nilai,</strong> kelompok acuan akan mempengaruhi seseorang melalui fungsinya sebagai pembawa ekspresi nilai.&nbsp;</li><li><strong>Pengaruh informasi,</strong> kelompok acuan akan mempengaruhi pilihan produk atau merek dari seorang konsumen, karena kelompok acuan tersebut sangat dipercaya sarannya dan memiliki pengetahuan dan informasi yang lebih baik.&nbsp;</li></ol><p>&nbsp;</p><p><strong><u>Dengan demikian, contoh referensi normatif adalah tekanan, motivasi yang kuat, dan simbol dari norma sosial.</u></strong></p>