Berikut merupakan ciri-ciri usaha jasa, kecuali ..... a. melayani layanan servis penjual b. menjaga loyalitas atau kesetiaan pelanggan c. mengutamakan layananyang baik bagi konsumen d. membutuhkan keahlian khusus

Jawaban yang benar adalah A. Melayani layanan servis penjual. Pembahasan: Usaha jasa adalah usaha yang menjual atau menawarkan produk dalam bentuk pelayanan jasa. Tujuannya adalah untuk memperoleh keuntungan. Ciri-ciri usaha jasa, yaitu: 1. Membutuhkan keahlian khusus. 2. Menjaga loyalitas atau kesediaan pelanggan. 3. Mengutamakan layanan yang baik bagi konsumen. 4. Tidak ada standar harga yang umum. 5. Hasil pembelian produk jasa tidak dapat disamakan dengan yang dirasakan setiap konsumen. Contoh usaha jasa, yaitu: 1. Jasa properti. 2. Jasa pengantaran makanan. 3. Jasa ojek online, dll. Kesimpulan: Berdasarkan pemaparan di atas dapat disimpulkan bahwa yang tidak termasuk ciri-ciri usaha jasa yaitu melayani layanan servis penjual.