Berikut merupakan asas-asas pelayanan publik yang baik, kecuali .... a. keprofesionalan b. kolaboratif c. tidak diskriminatif d. transparansi e. akuntabilitas

Jawaban yang benar adalah a. keprofesionalan. Asas-asas pelayanan publik adalah sebagai berikut: 1. Transparansi. Bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah dimengerti. 2. Akuntabilitas. Dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Kondisional. Sesuai dengan kondisi dan kemampuan pemberi dan penerima pelayanan dengan tetap berpegang pada prinsip efisiensi dan efektivitas. 3. Partisipatif. Mendorong peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dengan memperhatikan aspirasi, kebutuhan dan harapan masyarakat. 4. Kesamanan Hak. Tidak diskriminatif dalam arti tidak membedakan suku, agama, ras, golongan, gender dan status ekonomi. 5. Keseimbangan Hak dan kewajiban. Pemberi dan penerima pelayanan publik harus memenuhi hak dan kewajiban masing- masing pihak. Dengan demikian, yang tidak termasuk asas-asas pelayanan publik yang baik adalah keprofesionalan.